Flexibilidad y cambios en tu reserva
Explora un mundo de flexibilidad con nuestras opciones de cambios de vuelo. Adapta tu viaje para vivir la experiencia perfecta
Billete Flexible
El Billete Flexible es un servicio extra que te permite, sin dar explicaciones, un cambio de fecha de vuelo. Si tu reserva incluye vuelo de ida y de vuelta, podrás aplicar un cambio en cada uno de los vuelos.
Si escoges la tarifa Extra o Premium Extra, tu reserva ya es flexible porque incorpora un cambio de fecha sin penalización hasta 24 horas antes de tu vuelo, solo se deberá abonar la diferencia de precio si la hay.
Si compras la tarifa Light, Comfort o Premium Comfort, te recomendamos añadir Billete Flexible a tu reserva. Este extra te permitirá ahorrar hasta un 70% al evitar penalizaciones por cambio si llegaras a necesitarlo. El servició de Billete Flexible solo está disponible durante el proceso de compra de tu reserva.
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Condiciones Billete Flexible
- Billete Flexible permite un cambio de fecha de vuelo.
- Billete flexible elimina la penalización por un cambio de fecha de vuelo.
- En caso de seleccionar una nueva tarifa superior a la original, únicamente se deberá abonar la diferencia.
- Si el cambio de fecha no aplica a todos los pasajeros de la reserva, se deberá contactar con el Centro de Ayuda.
- Segundos o posteriores cambios estarán sujetos a la penalización que indiquen los términos y condiciones de tu tarifa.
Reembolso en Voucher
Reserva con mayor tranquilidad añadiendo este servicio cuando compres tus vuelos. Ahora puedes cancelar tu reserva sin necesidad de dar explicaciones y recibirás un código voucher con el importe total de tu reserva (incluyendo vuelos, tasas y extras).
Podrás cancelar tu reserva en cualquier momento y hasta 3 días antes de la fecha de salida de tu primer vuelo.
El código voucher emitido tendrá una validez de un año, durante el cual podrás utilizarlo para un nuevo viaje, ya sea en su totalidad o parcialmente.
El servicio de Reembolso en voucher solo está disponible durante el proceso de compra de tu reserva.
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Condiciones Reembolso en Voucher
- Recupera el 100% de tu dinero en un voucher (incluye vuelos, tasas y extras). El valor del voucher será igual al valor de toda la reserva, incluyendo a todas las personas de esta.
- Podrás solicitar tu voucher hasta 3 días antes de la salida del primer vuelo.
- Recibirás por email el código voucher para utilizar en futuras reservas.
- Podrás utilizar tu voucher en una o varias ocasiones hasta agotar su valor total.
- Tendrás hasta un año para utilizar el voucher a partir de la fecha en que lo solicites.
- Podrás usar tu voucher para cualquiera de nuestros destinos LEVEL.
Cambios de Fecha
| Tarifa | Coste por 1 cambio |
|---|---|
| Light Comfort Premium Comfort |
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| Extra Premium Extra |
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En todos los casos se debe abonar la diferencia de precio en caso de que la haya. Sin embargo, si el nuevo vuelo es más económico, no se reembolsará la diferencia.
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Condiciones en cambios de Fecha
- En todos los casos se debe abonar la diferencia de precio en caso de que la haya.
- Cambios permitidos hasta 24 horas antes de la salida del vuelo.
- Si te has equivocado en la reserva, tendrás 24 horas desde el momento de la compra para cambiar la fecha sin coste, solo pagarás la diferencia de tarifa si exista.
- Los cambios únicamente están permitidos a la misma cabina contratada inicialmente.
- Los cambios de fecha de vuelo realizados en la reserva a través de flylevel.com afectan a todas las personas de la reserva. Si solo necesitas tramitar el cambio de fecha para una de las personas de la reserva, deberás ponerte en contacto con nuestro Centro de Ayuda.
- Si has realizado tu reserva a través de Iberia.com, una agencia de viajes o terceros, deberás tramitar el cambio directamente con ellos y con sus condiciones.
Cambios de Nombre
| Tarifa | Coste por 1 cambio |
|---|---|
| Light Comfort Premium Comfort |
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| Extra Premium Extra |
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Condiciones en cambios de nombre
- Si te has equivocado en la reserva, tendrás 24 horas desde el momento de la compra para cambiar el nombre sin coste. El cambio se hace cancelando la primera reserva y volviendo a emitir una nueva reserva, en caso de haya una diferencia de tarifa, se deberá abonar la diferencia.
- El cambio de nombre podrá gestionarse siempre que no se haya realizado ningún vuelo de la reserva. Recuerda que tu nombre en la tarjeta de embarque debe coincidir con el de tu pasaporte.
- Cambios permitidos hasta 24 horas antes de la salida del primer vuelo.
- Si necesites alguna modificación del nombre que aparece en la reserva, puedes pedir una rectificación gratuita a través de nuestro Centro de Ayuda en estos casos:
- Añadir o suprimir el primer o segundo nombre. Por ejemplo, María Dolores por Dolores o viceversa.
- Modificar una o varias letras del apellido. Por ejemplo, Fernández por Hernández; Martín por Martínez.
- Error de una letra al transcribir los nombres/apellidos. Por ejemplo, FernáMdez por Fernández.
- Modificar nombre para utilizar alguna de las lenguas oficiales. Por ejemplo, Pedro por Pere.
- Cambiar el orden de los apellidos o incluir otro, quedando el nombre y el otro apellido igual. Por ejemplo, Vargas Pérez por Pérez Vargas; Martín/Antonio por Martín Segura/Antonio.
- Si has realizado tu reserva a través de Iberia.com, una agencia de viajes o terceros, deberás tramitar el cambio directamente con ellos y con sus condiciones